bookmarkДобавить в закладки

Клининговая служба испортила мне кухонную поверхность и не хотела признавать вину: расскажу, чем закончилась наша борьба

Неделю назад я вместе с семьей решила обратиться к услугам клининговой службы, так как хотела перед отпуском навести порядок во всей квартире. Всё бы ничего, но приключения с этой компанией начались ещё во время разговора с оператором…


Остерегайтесь клининговых компаний, иначе можете остаться с испорченным ремонтом.

Остерегайтесь клининговых компаний, иначе можете остаться с испорченным ремонтом. Фото: smartguy.com

История, о которой нельзя умолчать

Во время разговора с оператором клининговой службы уточнили все детали заказа: сумму, место уборки, время и дополнительные услуги. Я сразу предупредила, что мне нужна полная генеральная уборка квартиры.

В дополнительные услуги клининговой компании входило: мытье холодильника, морозильной камеры, микроволновой печи, духовки, гриля, посуды, стирка белья, глажка, замена постельного белья и мытьё хрустальных люстр. Оператор оформила заказ и проговорила назначенное время.

На следующий день в 10:00 утра прибыли работницы клининговой компании. На первый взгляд, они показались милыми, доброжелательными и профессионалами своего дела. Я оставила квартиру в их распоряжении, а сама отправилась с подругами по магазинам.


Прежде чем подписать договор, проверяйте всё досконально, чтобы в будущем не возникло никаких казусов. 

Прежде чем подписать договор, проверяйте всё досконально, чтобы в будущем не возникло никаких казусов. . Фото: xn——7kcaej4aeahmhf3abz4csbm1gre.xn--p1ai

Всю уборку работники сделали быстро, примерно за 2,5 часа. Я пробежала глазами по квартире, убедилась, что всё в порядке и подписала договор. Никаких претензий сначала не было, но как только я зашла на кухню, то увидела невообразимое… На кухонной столешнице было огромное белое пятно.

Я не могла поверить своим глазам! Как позже выяснилось, работницы клининговой компании использовали при уборке агрессивные чистящие средства. Я пыталась это оттереть, но ничего не выходило.

То самое злополучное пятно.

То самое злополучное пятно. Фото: lestone.ru

Как только обнаружила это чудовищное белое пятно, я позвонила на горячую линию этой клининговой службы. Девушка сказала мне, что что рекламации принимаются только в течение рабочих семи дней, и вежливо отстранилась от возмещения причиненного мне ущерба. Я звонила, звонила, звонила, но так и не получила от клининговой службы никакой денежной компенсации. Считаю, что кухонная столешница  испорчена из-за некомпетентности сотрудников при выборе моющих средств. Теперь с уверенностью могу сказать, что больше я в эту клининговую службу ни ногой!

Понравилась статья? Подписывайтесь на наш канал Яндекс.Дзен
Добавить в избранное Версия для печати
Поделитесь:
Рейтинг статьи:
Автор: viktoriya_ivanova
Опубликовано: 22.12.2019

Оставить комментарий

ОБЯЗАТЕЛЬНО приложите ФОТО проблемы - так ответ эксперта будет гораздо точней

Оставляя комментарий, Вы принимаете пользовательское соглашение

Ваше имя:
Ваш e-mail: